Gerenciamento e melhoria
do desempenho
TELECOMUNICAÇÕES
Soluções em tempo real que ajudam a garantir a qualidade da rede
Ao correlacionar diferentes fontes de dados, a WebRadar permite que as
operadoras obtenham insights estratégicos focados na experiência do cliente.
A WebRadar é líder na categoria de Big Data Analytics para o setor de telecomunicações. Nossas soluções usam algoritmos complexos para encontrar e explorar correlações em dados, fornecendo análise da rede, dos clientes e do serviço.
O objetivo principal é fornecer uma visão abrangente dos processos a serem otimizados e ações a serem tomadas, garantindo que os provedores de serviços de comunicação consigam aumentar renda, reduzir custos operacionais e melhorar a experiência do usuário.
Nossas soluções são multi-fornecedor, multi-tecnologia e multi-sistema, adequadas tanto para redes grandes quanto pequenas. Elas oferecem insights em tempo real sobre a cobertura e a qualidade em território nacional, 24/7. Assim, a WebRadar ajuda as operadoras de telecomunicações a encontrar valor em grandes quantidades de dados como nunca antes.
Benefícios principais:
Precisão no
planejamento
Benchmark
da cobertura de rede
Otimização
de processos
Análise preditiva para tomada
de decisões operacionais
Aumento
da fidelidade do cliente
Otimização de campanhas de marketing
(com base em CRM)
Redução
de churn
Descubra nossas soluções:
Network Analytics
Network Analytics
Solução de análise preditiva capaz de transformar dados em insights valiosos.
Sua estrutura única permite tratar e analisar dados em estado primário, criar relatórios
personalizados através de um construtor flexível, visualizar dados em um dashboard
intuitivo e muito mais. Fale conosco para saber mais
Competitive Analytics
Competitive Analytics
Solução de ponta voltada para os setores digitais, de marketing ou vendas. Com ela,
é possível descobrir informações que seus concorrentes desejam esconder, como
áreas sem cobertura ou com baixa qualidade de serviço. Ao utilizá-la, seu departamento
de marketing será capaz de identificar clientes mais propensos a trocar de operadora. Fale conosco para saber mais
Call Trace Analytics
Call Trace Analytics
Solução inovadora que oferece visualização geográfica da experiência do usuário.
Todo o tráfego de mensagens que atravessa a rede é explorado, correlacionado
e georreferenciado. Essa solução sofisticada é executada a partir do Conatus e
fornece geovisualização da experiência do usuário. Fale conosco para saber mais
Hot Spot
Hot Spot
Solução de planejamento SmallCell que usa tecnologia de geoinformação e algoritmos especializados
para correlacionar dados de várias fontes (como smartphones, variáveis sociodemográficas, estatísticas
e mapas) com os próprios dados dos clientes. Assim, ela executa um diagnóstico territorial e ajuda
empresas a tomarem as melhores decisões de negócios. Fale conosco para saber mais