Caso de uso: Atração de novos clientes corporativos

Qual a qualidade da rede dos meus concorrentes em áreas em que estão grandes corporações e como posso competir?

As batalhas cada vez mais acirradas no mercado das operadoras de telefonia estão forçando a diretoria estratégica a investir muito mais em qualidade dos serviços e aumentar sua atratividade. Este cenário, em que os clientes corporativos - os mais disputados pelas operadoras - estão cada dia mais conectados, exige a excelência da rede, fragilizando as operadoras não preparadas. 

Imagine poder, através da captura dos dados de diversos aplicativos presentes no smartphone da população, mapear a qualidade experimentada pelo usuário de todas as operadoras a ponto de gerar uma qualificação e correlacioná-la com dados sócio-demográficos e dados gerados pelas próprias operadora.

A WebRadar, uma empresa com a inovação em seu DNA, imaginou esta situação e, utilizando sua equipe de especialistas, criou uma solução que é capaz de identificar exatamente onde a operadora é a melhor, quais grandes corporações estão presentes nesta área e correlacionar estas informações com dados comerciais. Isso possibilita que as equipes de vendas e marketing tenham acesso a uma lista de prioridades para executar seus trabalhos de capturar novos clientes, oferecendo a melhor qualidade da rede disponível comprovadamente.


O Competitive Analytics é uma solução altamente inovadora, que coleta informações da rede de dados móveis através de seus parceiros e permite o mapeamento da performance das operadoras por regiões de maneira geográfica. Assim, é possível identificar a localização de estabelecimentos corporativos e, consequentemente, auxiliar profissionais de marketing a encontrar o caminho ideal para desenvolver suas estratégias de forma mais eficaz.

Resultados:

 

Maior eficiência da equipe de vendas

Aumento de market share com clientes corporativos

Redução de custo com campanhas de marketing

Elaboração de estratégias mais assertivas

 

Benefícios:

 

Visibilidade da rede dos concorrentes

Visibilidade da experiência do usuário

KPIs estratégicos representados geograficamente

 Correlação entre diversas fontes de dados

Seus dados geograficamente apresentados

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